Általános Szerződés Feltételek
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a jelen Általános
Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak a
https://gyogytornaszod.hu üzembentartója, Kovács-Lagzi Irén, mint fizikai közérzetjavító
szolgáltató, valamint gyógytornász (továbbiakban: Szolgáltató/Jogtulajdonos)
által kínált szolgáltatások igénybevételére:
A szolgáltatások igénybevétele, valamint a honlapon történő
regisztráció kizárólag az ÁSZF elfogadásával jöhet létre. Jelen dokumentum
alapján megkötött szerződések nem kerülnek iktatásra, kizárólag elektronikus
formában kerülnek megkötésre, későbbiekben nem kereshetők vissza, nem
minősülnek írásbeli szerződésnek. Az ÁSZF magyar nyelvű, magatartási kódexre
nem utal, ugyanakkor vállalkozó magára nézve teljes mértékben kötelezőnek és
betartandónak tekinti a 2008. évi XLVII. törvényt a fogyasztókkal szembeni
tisztességtelen magatartás tilalmáról. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a
következő weboldalról: https://gyogytornaszod.hu/afsz/.
1.Fogalmak, adatok
Szolgáltató: Kovács-Lagzi Irén E.V.
Székhelye: 1225 Budapest Szentháromság utca
7/4
Adószáma: 57282743-1-43
Számlaszáma:1091 8001 0000 0076 6396 0005
Engedélyezett szolgáltatás: 960404- Fizikai közérzetjavító
tevékenység;
960401-Frissítő, relaxáló masszázs
869001 – Egyéb egyészségügyi tevékenység (kivéve:
orvosok, fogorvosok)
Ügyfél: a Szolgáltató szolgáltatását
igénybe vevő személy, beteg, illetve annak törvényes képviselője
Szerződés: a Szolgáltató és Ügyfél között
létrejött szerződés, melyben a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását vállalja.
2.Szolgáltatás
· A Szolgáltató a jelen ÁSZF szerinti
feltételek szerint vállalja a gyógytornász, valamint fizikai közérzetjavító
szolgáltatás nyújtását az Ügyfél részére. A Szolgáltató kijelenti, a
szolgáltatások nyújtásához szükséges valamennyi engedéllyel rendelkezik. A
szolgáltatást személyesen Kovács-Lagzi Irén végzi.
- A Szolgáltató valamennyi
Szolgáltatását a mindenkori hatályos jogszabályoknak és az egyéb szakmai
előírásoknak megfelelően nyújtja.
- A Szolgáltató a tevékenysége
során mindig az Ügyfél érdekeinek figyelembevételével, valamint a tőle
elvárható körültekintéssel és gondossággal jár el.
3.Jelentkezés
· Az Ügyfelek a honlapon történő
regisztráció, továbbá telefonos vagy e-mail útján történő jelentkezés útján
foglalhatnak időpontot a Szolgáltató által a honlapján feltüntetett
szolgáltatásra.
- A közérzetjavító szolgáltatás
kizárólag előzetesen egyeztetett időpontban a Szolgáltató rendelőjében (2049 Diósd,
Gárdonyi Géza utca 18.), az egyéb egészségügyi tevékenység (gyógytorna) a
szolgáltatást igénybe vevő Ügyfél otthonában történik.
4.Jogviszony létrejötte, felek
Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltató oldalán regisztrál,
legfeljebb 24 órán belül visszajelzést kap az időpont megerősítésével.
Telefonos egyeztetés esetén helyben, e-mailes jelentkezés esetén szintén
legfeljebb 24 órán belül kap időpontot tartalmazó visszajelzést az ügyfél.
Amennyiben az Ügyfél a fentiekre legfeljebb 12 órán
belül nem reagál akként, hogy az időpontot lemondja, a felek között létrejön a
szerződés, mely fizetési kötelezettséget keletkeztethet Ügyfél részére.
A. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás
megrendelésével jogviszony jött létre az Ügyfél és a Szolgáltató között.
5.Megrendelés, bejelentkezés,
időpontok lefoglalása, lemondása
- Az Ügyfelek a szolgáltatás
igénybevételére a Szolgáltatónál előzetesen írásban, vagy telefonon
időpontot egyeztetnek, mely időpontban a Szolgáltató szolgáltatás nyújtása
céljából a kijelölt helyszínen (Gyógytornászod rendelő: 2049 Diósd,
Gárdonyi Géza utca 18.), vagy az Ügyfél által megjelölt címen
rendelkezésre áll.
- Az Ügyfél írásban, telefonon,
vagy személyesen élhet elállási jogával. Amennyiben az elállásra a
szolgáltatás megkezdésének időpontját megelőző 24 órán belül kerül sor,
úgy Ügyfél részére fizetési kötelezettség keletkezik, mely fizetési
kötelezettség megegyezik a teljes szolgáltatási díjjal. Bérletvásárlás
esetén a bérleti alkalmak számából egy alkalom kerül levonásra 24 órán
belüli lemondás esetén. Amennyiben a lemondás egyáltalán nem történik meg,
és a Szolgáltató a megrendelés és az előzetes egyeztetés alapján, a
helyszínen megjelenik, s az Ügyfél a szolgáltatást előzetes lemondás
nélkül nem veszi igénybe, a Szolgáltató jogosult a rendelkezésre állás
idejét figyelembe véve a szolgáltatási díj 100%-át elszámolni. (Amennyiben
az Ügyfél korábban bérletet vásárolt, úgy ebben az esetben 1 alkalmat –
mely megfelel a szolgáltatás 100%-os díjának- elveszíti.) - Amennyiben a lemondás egyáltalán nem történik meg,
és a Szolgáltató a megrendelés és az előzetes egyeztetés alapján, a
helyszínen megjelenik, s az Ügyfél a szolgáltatást előzetes lemondás
nélkül nem veszi igénybe kétszer egymás után, a Szolgáltató jogosult a rendelkezésre állás
idejét figyelembe véve a szolgáltatási díj 100%-át elszámolni valamint megtagadni a további kezelési alkalmakat.. (Amennyiben
az Ügyfél korábban bérletet vásárolt, úgy ebben az esetben 2 alkalmat –
mely megfelel a szolgáltatás 100%-os díjának- elveszíti, valamint a Szolgáltató vállalja, hogy a bérletből -a levonás után- maradt további alkalmakat visszatéríti az Ügyfélnek készpénzben vagy az Ügyfél által megjelölt bankszámlaszámra visszautalja.) - Ügyfél csak kezelésre alkalmas
mentális és fizikai állapotban jelenhet meg Szolgáltatónál. Amennyiben
Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy az Ügyfél alkoholt vagy egyéb
tudatmódosító szert használt, jogosult a kezeléstől egyoldalúan elállni
azzal, hogy Ügyfél az alkalmat köteles megtéríteni Szolgáltató részére.
6.Első konzultáció
6.1 Az első konzultáció alkalmával állapotfelmérés
történik. Ez elengedhetetlen a megfelelő kezelési terv kidolgozásához.
6.2 A Szolgáltató vállalja, hogy az első konzultáció
végén, az Ügyfelet tájékoztatja az állapotfelmérés eredményéről és az általa
javasolt szolgáltatásról.
6.3 A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás
igénybevételére jelentkező Ügyfélnek a kiválasztott szolgáltatást nyújtja.
6.4. Szolgáltató – indoklási kötelezettség nélkül –
jogosult az első konzultációt követően megtagadni az Ügyfél további kezelését.
7.Szolgáltatás igénybevétele,
díjfizetés
7.1 Masszázs esetén a szolgáltatás nyújtásának
időtartama a megrendelésnek megfelelően történik. A Szolgáltató és Ügyfél
egyaránt tudomásul veszi a megrendelt szolgálatatás időkeretét.
7.2. Gyógytorna esetén Szolgáltató – az első, felmérő
órát követően – kidolgozza a terápiát, megjelölve a minimális alkalmak számát.
A folyamat abban az esetben indulhat el, ha az Ügyfél a terápiasorozatot
elfogadja. Az állapotjavulás alapfeltétele minimum 5 alkalmon való részvétel.
7.3. A Szolgálatás ellenértékének megtérítése előre
fizetéssel vagy helyszíni fizetéssel történhet. Az Ügyfél készpénzzel és
bankkártyával tud fizetni. A megrendelt szolgáltatás ára a mindenkori érvényes árlistában
foglalt ár. Bérlet váltására van lehetőség.
8.Elállás a szolgáltatás
igénybevételétől, pénzvisszatérítés
8.1 Pénzvisszatérítés kizárólag díjköteles
szolgáltatás esetén lehetséges.
8.2 Bérlet vásárlása esetén az Ügyfél elállási jogát
szóban és írásban egyaránt jelezheti a Szolgálatónál. Az Ügyfél a
megrendeléstől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a
szolgáltatás igénybevételétől és jogosult a befizetett és szolgáltatással le
nem fedett, azaz fel nem használt összeg 100%-ának visszatérítésére.
9.Reklamáció
Minőségi kifogás esetén írásbeli reklamáció a
következő címre küldhető:
10.Felelősség
10.1 A Szolgáltató a tőle elvárható módon mindent
megtesz az Ügyfél fizikai közérzetének javítása, valamint a gyógytornával
elérhető legjobb eredmény érdekében, de az emberi szervezet biológiai
regeneráló képességétől, illetve az előre nem látható tényezőktől függően az
eredmény és a rehabilitációs idő az átlagostól eltérhet.
10.2 A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan
szövődményekért, illetve következményekért, amely abból ered, hogy az Ügyfél a
jelen ÁSZF-ben meghatározott kötelezettségei, a terapeuta utasításait,
javaslatait nem tartja be, nem valós adatokat közöl és a terápia során nem
tájékoztatja a terapeutát állapota változásáról.
10.3. Szolgáltató kijelenti, hogy az otthoni
gyógytorna gyakorlatok egyéni, felügyelet nélküli végzése esetén az esetleges
balesetekből, felépülési nehézségekből fakadó kártérítési felelősséget
Szolgáltató teljes mértékben kizárja.
11. Adatkezelés, adatvédelem
11.1 A Szolgáltató köteles a Szolgáltatás nyújtása
során tudomására jutott személyes, illetve különleges adatokat az információs
önrendelkezés jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. számú
törvény rendelkezéseinek megfelelően kezelni. A Szolgáltató Adatkezelési
tájékoztatója a https://gyogytornaszod.hu/adatvedelmi-nyilatkozat/ aloldalon elérhető.
12 Honlap és közösségi oldalak
tartalma, tornasorok
12.1 Minden Ügyfél, Kovács-Lagzi Irén E.V. által
üzemeltetett honlap (www.gyogytornaszod.hu) és közösségi oldalak olvasásával
és megnyitásával, elfogadja az alábbiakat:
Minden, a Szolgáltató által üzemeltetett honlapon és
közösségi oldalakon megosztott tartalom, a Szolgáltató szellemi terméke,
amelyet azért hozott létre, hogy Ügyfelei, Megrendelői saját, személyes
felhasználására és saját felelősségükre alkalmazzák az ott található
információkat.
A Szolgáltató nem járul hozzá az oldalain megtalálható
információk, tartalmak üzleti célú felhasználásához, sem azok részben vagy
egészben, vagy teljes mértékben történő másolásához.
A Szolgálató fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben
az általa üzemeltetett honlapon, vagy közösségi oldalakon szereplő tartalmakat,
információkat más oldalon azonosan, vagy minimum 20%-os pontossággal megegyező
formában találja úgy, hogy ahhoz nem járult hozzá, havi szinten, szála
ellenében, kötbért számoljon fel. A kötbér összege 150.00 Ft/hónap, azaz
százötvenezer forint per hónap. A Szolgáltató által kezelt oldalakon közölt
információk / tartalmak másolásával a Felhasználó jelen szerződési feltételeket
elfogadja és köteles a fent leírtak alapján kötbért fizetni.
Szolgáltató külön felhívja gyógytornát igénybe vevő
Ügyfeleinek figyelmét arra, hogy az általa összeállított tornasorok saját
szellemi termékét képezik, annak egyéni felhasználása, valamint harmadik
személy részére történő továbbadása kifejezetten tilos. Ezen tilalom megszegése
a fenti pontban meghatározott kötbérösszeg iránti igényt megalapozza.
13.A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
szóló 45/2014.
(II. 26.) Korm. rendelet alapján:
13.1. Ügyfél a mellékelt elállási
nyilatkozat kitöltésével a szerződéskötést követő 14 napon belül elállhat a
szerződéstől.
13.2. Amennyiben a szerződés
teljesítésére a szerződéskötéstől számított 14 napon belül kerül sor, úgy
Ügyfél hozzájárul a szerződés 14 napon belüli teljesítéséhez.
13.3. Amennyiben a szerződés
teljesítése megkezdődik, Ügyfél – elállása esetén – köteles a már teljesített
időre az arányos díjat megfizetni.
14.Záró rendelkezések
14.1 Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. számú törvény az irányadó.
14.2 Jelen ÁSZF 2022. december 5. napján lép hatályba.
Elállási nyilatkozat
minta
(csak a szerződéstől való
elállási/felmondási szándék esetén kell kitölteni)
Címzett: Kovács-Lagzi Irén
e.v.
Alulírott/ak
kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az
alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló
szerződés tekintetében:
Megrendelés azonosítója:
(ide a rendelésszámot kell beírni)
Szerződéskötés időpontja
/átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
Kelt:
A fenti minta alapján megírt Elállási nyilatkozatot
e-mailben a következő címre kell küldeni: gyogytornaszod@gmail.com